Публічна оферта

Останнє оновлення: 29 серпня 2026

Цей документ є публічною офертою (пропозицією) КомфортДім (далі — «Продавець») укласти договір роздрібної купівлі-продажу товару дистанційним способом на умовах, викладених нижче, відповідно до статей 633, 641 Цивільного кодексу України. Оформлення замовлення на сайті означає повну та безумовну згоду покупця (далі — «Покупець») з умовами цієї оферти.

1. Предмет договору

Продавець зобов'язується передати у власність Покупця товар, представлений на сайті, а Покупець зобов'язується прийняти товар і оплатити його на умовах цього договору.

2. Оформлення замовлення

Замовлення оформлюється через форму на сайті шляхом заповнення імені та номера телефону. Після отримання заявки менеджер Продавця зв'язується з Покупцем протягом 1 робочого дня для підтвердження замовлення, уточнення адреси доставки та інших деталей.

Договір вважається укладеним з моменту підтвердження замовлення менеджером Продавця по телефону.

3. Ціна та оплата

Ціна товару вказана на сайті в гривнях та є актуальною на момент оформлення замовлення. Оплата здійснюється готівкою або карткою кур'єру/у відділенні служби доставки в момент отримання товару (післяплата).

4. Доставка

Доставка здійснюється службами Нова пошта або Укрпошта на вибір Покупця. Орієнтовний строк доставки — 1-3 робочі дні з моменту підтвердження замовлення, залежно від населеного пункту. Вартість доставки оплачується Покупцем окремо згідно з тарифами обраної служби доставки, якщо інше не вказано на сайті.

5. Права та обов'язки сторін

Продавець зобов'язується передати Покупцю товар належної якості, що відповідає опису на сайті.

Покупець зобов'язується оглянути товар при отриманні та здійснити оплату відповідно до умов пункту 3.

6. Повернення товару

Відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів», Покупець має право відмовитись від товару належної якості протягом 14 днів з моменту отримання, за умови збереження товарного вигляду, споживчих властивостей та документів, що підтверджують купівлю. Витрати на повернення товару несе Покупець, якщо інше не погоджено з Продавцем окремо.

У разі отримання товару неналежної якості Покупець має право на обмін, ремонт або повернення коштів згідно з чинним законодавством України.

7. Відповідальність сторін

Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього договору відповідно до чинного законодавства України. Продавець не несе відповідальності за затримки доставки, спричинені службою доставки або форс-мажорними обставинами.

8. Інші умови

Продавець залишає за собою право вносити зміни до цієї оферти в односторонньому порядку. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці.